Banyak bisnis bisa mengalami kenaikan penjualan. Meski begitu, tidak banyak yang bisa menjaga performa tetap stabil saat bisnis mulai berkembang. Di dunia e-commerce, ini sering terjadi:

• Budget naik, performa justru turun
• Penjualan naik, biaya ikut melonjak
• Ingin berkembang, risiko juga ikut membesar

Pada saat inilah, tidak sedikit bisnis yang mulai kehilangan arah. Namun, cerita dari suatu brand di segmen ini menunjukkan hal yang berbeda.

Titik Awal: Performa Sudah Ada, tapi Belum Maksimal

Sebagai salah satu pemain pada kategori home appliances, sebenarnya bisnis tersebut sudah punya dasar yang cukup kuat di awal 2025. Beberapa indikatornya:

• ROAS: 12.35
• Order: 2.063
• Revenue: Rp117 juta

Artinya, sistem marketing sudah berjalan. Kampanye brand yang digunakan juga sudah terlihat hasilnya. Tapi pertanyaannya:

bagaimana membawa performa ini ke level berikutnya tanpa merusak yang sudah ada?

Karena dalam banyak kasus, justru di fase inilah performa mulai tidak stabil.

Masalah yang Sering Tidak Terlihat

Secara umum, bisnis yang ingin berkembang biasanya langsung berpikir untuk menambah bujet, kampanye, dan kanal marketing. Padahal, tanpa strategi yang tepat, langkah ini justru bisa menurunkan efisiensi.

Beberapa risiko yang sering terjadi:

• Biaya iklan meningkat lebih cepat dari penjualan
• Audience yang ditargetkan jadi terlalu luas
• Campaign kehilangan fokus

Tapi, brand tersebut tidak mengambil jalan ini.

Pendekatan yang Digunakan: Tumbuh dengan Kontrol

Alih-alih mengejar pertumbuhan yang cepat, pendekatan yang digunakan oleh bisnis tersebut lebih ke arah pertumbuhan yang terkontrol dan terukur. Langkah awalnya sederhana, tapi krusial: memahami apa yang sudah bekerja dengan baik.

Analisis difokuskan pada:

• Campaign dengan kontribusi terbesar
• Produk dengan conversion tertinggi
• Pola interaksi customer sebelum membeli

Dari sini terlihat bahwa potensi pertumbuhan sebenarnya sudah ada—tinggal bagaimana mengembangkannya dengan cara yang tepat.

Strategi: Perbaiki, Perkuat, Lalu Kembangkan

Setelah insight didapat, strategi tidak langsung berubah secara drastis. Justru yang dilakukan adalah memperkuat fondasi yang sudah ada. Beberapa fokus utamanya:

1. Memperbesar Dampak dari Campaign Terbaik

Campaign yang sudah terbukti menghasilkan tidak diganti, tapi diperkuat. Pendekatannya:

• Menambah alokasi budget secara bertahap
• Menjaga struktur campaign tetap stabil
• Memastikan performa tidak terganggu

2. Optimasi Tanpa Mengganggu Performa

Perubahan tetap dilakukan, tapi dengan pendekatan yang hati-hati. Contohnya:

• Testing creative baru tanpa menghentikan yang lama
• Mencoba audience baru dalam skala kecil
• Melakukan evaluasi secara berkala

Tujuannya jelas: mencari peluang baru tanpa merusak performa yang sudah ada.

3. Menjaga Efisiensi saat Volume Meningkat

Ketika order mulai meningkat, tantangan berikutnya adalah menjaga efisiensi. Di sinilah peran data menjadi sangat penting, untuk: 

• Melihat perubahan ROAS
• Memantau cost per conversion (CPC)
• Memastikan setiap kenaikan tetap sehat

Eksekusi: Disiplin dalam Hal-Hal Kecil

Salah satu hal yang sering diremehkan adalah konsistensi dalam eksekusi. Dalam kasus brand ini, pertumbuhan tidak datang dari satu perubahan besar, tapi dari:

• Monitoring performa secara rutin
• Respon cepat terhadap perubahan data
• Penyesuaian kecil yang dilakukan terus-menerus

Pendekatan ini membuat strategi tetap relevan, bahkan ketika kondisi pasar berubah.

Hasil: Pertumbuhan yang Terasa Nyata

Dari strategi yang sudah dijalankan, hasilnya terlihat jelas dan sangat terukur. Dalam periode Januari hingga Desember 2025, brand ini menunjukkan performa yang sangat signifikan: 

• ROAS meningkat dari 12.35 menjadi 15.95
• Order naik dari 2.063 menjadi 6.859
• Revenue tumbuh dari Rp117 juta menjadi Rp467 juta
• Cost meningkat, tapi tetap dalam batas efisien

Yang menarik bukan hanya kenaikannya, tapi bagaimana semua metrik ini bergerak ke arah yang sama. Artinya:

• Penjualan naik
• Efisiensi tetap terjaga
• Pertumbuhan bisa dipertahankan

Insight Penting untuk Bisnis

Dari perjalanan brand hingga mampu menunjukkan peningkatan pesat, ada beberapa hal yang bisa jadi pembelajaran:

• Tidak semua growth harus cepat. Pertumbuhan yang terkontrol justru lebih kuat dalam jangka panjang.
• Jangan mengacaukan yang sudah berhasil. Sering kali, performa turun karena terlalu banyak perubahan sekaligus.
• Data tidak hanya sebatas laporan. Data adalah alat untuk mengambil keputusan, bukan hanya untuk dilihat.
• Konsisten mampu mengalahkan strategi yang rumit. Hal sederhana yang dilakukan terus-menerus sering kali lebih efektif.

Kalau Performa Sudah Ada, Tinggal Arahkan dengan Tepat

Brand ini membuktikan bahwa pertumbuhan yang sehat tidak hanya sebatas menaikkan angka. Brand ini juga menunjukkan pentingnya keseimbangan. Dengan pendekatan yang tepat, bisnis bisa:

• Meningkatkan penjualan secara signifikan
• Menjaga efisiensi tetap stabil
• Membangun sistem yang bisa bertahan dalam jangka panjang

Menariknya, banyak bisnis sebenarnya sudah punya “mesin” yang berjalan, tapi belum dimaksimalkan. Kadang yang dibutuhkan bukan strategi baru yang rumit, tapi cara melihat performa dengan lebih jernih—lalu tahu bagian mana yang perlu diperkuat.

Di Agile Advertising, proses ini biasanya dimulai dari:

• Membedah data campaign secara detail
• Menemukan peluang yang sering tidak terlihat
• Mengembangkan performa tanpa harus mengambil langkah yang berisiko

Pendekatannya sederhana: apa yang sudah bekerja, diperkuat. Yang belum maksimal, diperbaiki. Kalau ingin melihat bagaimana pendekatan ini bisa diterapkan di bisnis Anda, hubungi tim kami dan konsultasikan langsung kebutuhan perusahaan Anda!